Politique de Confidentialité
lycranetios - Outils d'Analyse Financière
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Collecte des Données Personnelles
Chez lycranetios, nous collectons différents types de données personnelles lorsque vous utilisez nos services d'analyse financière. Cette collecte s'effectue dans le strict respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi française Informatique et Libertés.
Données d'Identification
Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale professionnelle
Données Techniques
Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, données de connexion
Données d'Usage
Pages visitées, durée de session, fonctionnalités utilisées, préférences
Données Financières
Informations saisies dans nos outils d'analyse, rapports générés, configurations
Modalités de Collecte
- Formulaires d'inscription et de contact sur notre site lycranetios.com
- Utilisation de nos logiciels d'analyse financière
- Correspondances par email ou téléphone
- Cookies et technologies similaires
- Intégrations avec des systèmes tiers autorisés
2. Finalités du Traitement
Nous traitons vos données personnelles pour plusieurs finalités légitimes, chacune reposant sur une base juridique conforme au RGPD. Voici les principales utilisations de vos informations :
Services Principaux
- Fourniture de nos outils d'analyse : Traitement de vos données financières pour générer des rapports personnalisés
- Support technique : Résolution des problèmes et assistance dans l'utilisation de nos services
- Facturation : Gestion des abonnements et émission des factures
- Amélioration continue : Analyse d'usage pour optimiser nos fonctionnalités
Communications
Nous pouvons vous contacter pour des mises à jour importantes concernant nos services, des notifications de sécurité, ou des informations commerciales si vous y avez consenti. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.
Chaque traitement repose sur une base juridique appropriée : consentement, exécution contractuelle, intérêt légitime ou obligation légale. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
3. Partage et Transferts de Données
La protection de vos données est notre priorité. Nous ne vendons jamais vos informations personnelles et limitons strictement le partage à des situations spécifiques et sécurisées.
Partenaires Autorisés
- Prestataires techniques : Hébergement sécurisé et maintenance des serveurs
- Services de paiement : Traitement sécurisé des transactions financières
- Outils d'analyse : Partenaires certifiés pour l'amélioration de nos services
- Support juridique : Conseils spécialisés en conformité réglementaire
Transferts Internationaux
Lorsque des transferts vers des pays hors Union Européenne sont nécessaires, nous mettons en place des garanties appropriées : clauses contractuelles types, certifications de sécurité, ou décisions d'adéquation de la Commission Européenne.
Tous nos partenaires s'engagent contractuellement à respecter les mêmes standards de protection que nous appliquons, avec des audits réguliers de conformité.
4. Vos Droits et Leur Exercice
En tant que personne concernée par le traitement de données personnelles, vous bénéficiez de droits étendus que vous pouvez exercer facilement auprès de lycranetios.
Droits Fondamentaux
- Droit d'accès : Obtenir une copie de toutes vos données personnelles
- Droit de rectification : Corriger des informations inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données sous conditions
- Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : Vous opposer à certains traitements
- Droit à la limitation : Restreindre temporairement le traitement
Procédure d'Exercice
Pour exercer vos droits, envoyez votre demande à help@lycranetios.com en précisant votre identité et le droit que vous souhaitez exercer. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours, souvent plus rapidement.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
5. Sécurité et Protection
La sécurité de vos données personnelles constitue un élément central de notre approche. Nous déployons des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.
Mesures Techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Chiffrement AES-256 pour le stockage des données sensibles
- Authentification multi-facteurs pour les accès administrateurs
- Sauvegardes automatiques et chiffrées
- Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusions
- Mises à jour sécuritaires régulières de tous nos composants
Mesures Organisationnelles
- Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques
- Politique de mots de passe renforcée
- Principe d'accès minimal aux données
- Procédures d'incident et plan de réponse aux violations
- Audits sécuritaires annuels par des tiers indépendants
Si une violation de données susceptible d'affecter vos droits et libertés était détectée, nous vous en informerions dans les 72 heures, conformément aux obligations du RGPD.
6. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales de conservation.
| Type de Données | Durée de Conservation | Base Légale |
|---|---|---|
| Données de compte actif | Durée de la relation contractuelle | Exécution du contrat |
| Données de facturation | 10 ans après clôture | Obligation légale comptable |
| Données de prospection | 3 ans après dernier contact | Intérêt légitime commercial |
| Logs de connexion | 12 mois maximum | Sécurité des systèmes |
| Données d'analyse d'usage | 2 ans maximum | Amélioration des services |
Suppression Automatique
À l'expiration des délais de conservation, vos données sont automatiquement et définitivement supprimées de nos systèmes. Nous effectuons des purges régulières pour garantir le respect de ces engagements.
Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
7. Cookies et Technologies Similaires
Notre site lycranetios.com utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services.
Types de Cookies Utilisés
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité)
- Cookies de performance : Analyse du trafic et optimisation (anonymisés)
- Cookies de préférences : Mémorisation de vos choix d'interface
- Cookies marketing : Personnalisation du contenu (avec votre consentement)
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via notre bannière de consentement ou dans les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter l'accès à certaines fonctionnalités.
Durée de Vie des Cookies
Les cookies de session sont supprimés à la fermeture de votre navigateur. Les cookies persistants ont une durée maximale de 13 mois, renouvelable uniquement avec votre consentement actif.
8. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services, ou la réglementation applicable. Nous vous informons de toute modification significative.
Processus de Modification
- Les modifications mineures (corrections, clarifications) sont mises à jour directement
- Les modifications substantielles font l'objet d'une notification par email
- Les nouvelles finalités de traitement requièrent votre consentement explicite
- Un historique des versions est conservé à des fins de transparence
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de protection des données. La date de dernière mise à jour est indiquée en en-tête de ce document.
La poursuite de l'utilisation de nos services après modification de cette politique constitue votre acceptation des nouveaux termes, sauf disposition contraire.
Contactez Notre Délégué à la Protection des Données
lycranetios SARL
Chem. de Rigoumel
83200 Toulon, France
Téléphone : +33 3 62 10 33 32
Email : help@lycranetios.com
Spécialement pour les questions relatives à la confidentialité
Nous nous engageons à répondre à toutes vos préoccupations concernant la protection de vos données personnelles dans les meilleurs délais et avec la plus grande transparence.